BeFitliner Podpora
Kontaktujte podporu
Potrebujete pomoc s aplikáciou Fitliner, vstupom do fitka, členstvom, platbami alebo účtom? Kontaktujte náš support jednou z možností nižšie.
Najrýchlejšia možnosť: správa priamo v appke
Otvorte aplikáciu Fitliner, prejdite do sekcie Messenger a pošlite správu admin support účtu. Pre aktívnych používateľov je to odporúčaný support kanál.
Email podpora
Ak sa neviete dostať do aplikácie, napíšte nám email a pridajte čo najviac detailov.
Čo uviesť v správe
- • email, ktorý používate v appke
- • názov fitka
- • model telefónu a operačný systém
- • verziu aplikácie, ak ju vidíte
- • stručný popis problému
- • screenshot, ak je relevantný
Typické témy podpory
Pomôžeme vám s problémami s prihlásením, prístupom do appky, stavom členstva, otázkami k platbám, vstupom do gymu aj so všeobecnou podporou produktu.
Čas odpovede
Pre aktívnych používateľov je najrýchlejšia podpora priamo v appke. Na emaily zvyčajne odpovedáme do 1–2 pracovných dní.