BeFitliner 支持

联系支持团队

如果你在 Fitliner 应用、健身房门禁、会员状态、付款或账户方面需要帮助,请通过以下任一方式联系支持团队。

最快方式:在应用内发送消息

打开 Fitliner 应用,进入 Messenger,然后向管理员支持账户发送消息。这是活跃用户推荐使用的支持渠道。

电子邮件支持

如果你无法进入应用,请直接给我们发送电子邮件,并尽量提供更多细节。

消息中请尽量包含以下信息

  • 你在应用中使用的邮箱
  • 健身房名称
  • 手机型号和操作系统
  • 应用版本(如果可见)
  • 问题的简短描述
  • 相关截图(如有)

常见支持问题

我们可以帮助处理登录问题、应用访问问题、会员状态、付款相关问题、健身房入场问题以及一般产品支持。

响应时间

对于活跃用户,最快的支持方式是在应用内联系。电子邮件通常会在 1–2 个工作日内回复。